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急保安員所急，想保安員所想，提高保安員的福利待遇，這是我們不懈的奮斗目標(biāo)。在這一點上，廣州保安公司在為保安員購買保險的同時， 建立了保安員及職工互助合作體系，成立了“送溫暖互助基金會”。它的成立使因公受傷、致殘、殉職或有特殊困難的保安員獲得及時救助或撫恤，一定程度下解決了他們的困難，維護(hù)了他們合法的權(quán)益。但是僅靠一個基金， 僅靠保安公司自身力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這需要主管部門和政府相關(guān)機(jī)構(gòu)共同來重視和解決這個問題。作為企業(yè)管理者我們將會想盡一切辦法來增加企業(yè)資金積累，完善分配制度，增加保安員收入，全員參加社會保險，以此來解決保安服務(wù)公司運營的最大風(fēng)臉和保安員傷亡的風(fēng)險，使隊伍穩(wěn)定。

改善保安員的福利待遇，的確不是一件容易的事情，需要全社會的配合和支持，尤其需要政的關(guān)心和愛護(hù)。在目前情況下，一下子把保安員們的月工資提高到2000多元，也很難辦到，但又必須妥善解決這個問題。作為企業(yè)的老總，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下五項工作：

一是要積極宣傳保安工作的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，多向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓各級領(lǐng)導(dǎo)知道保安、熟悉保安、提高保安服務(wù)費用的收取，贏得關(guān)心和支持；
二是要提高保安人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，用實際行動贏得群眾的理解和信賴；
三是要設(shè)身處地地為保安員辦實事、解決保安員的實際問題，企業(yè)少留一點，在力所能及的情況下多給保安員們一些關(guān)愛，適當(dāng)調(diào)整提高保安員的工資和福利待遇；
四是保安隊伍是社會治安的輔助力量，公安機(jī)關(guān)的協(xié)警力量，政府應(yīng)當(dāng)給保安人員補(bǔ)貼一部份工資，提高保安員的工資待遇；
五是稅務(wù)部門應(yīng)該給保安服務(wù)減免稅收，并將所減部份納入保安人員工資，同時加強(qiáng)監(jiān)督。

保安人員的福利待遇是其去留的關(guān)鍵。按照馬斯洛的需求理論，人生的生活需求是最基本。現(xiàn)在大家面臨的一個問題是”低工資，低待遇“同時又是低素質(zhì)，低效率”相對應(yīng)的雙低現(xiàn)實。要改善保安人員的待遇，歸根到底，遷是要提高保安員自身綜合素質(zhì)。作為服務(wù)企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞高低是獲得收入的關(guān)鍵。面對這種情況，保安公司除了在政治、思想、學(xué)習(xí)、生活各方面關(guān)心隊員外，采取“分等級” 的工資取薪標(biāo)準(zhǔn)，將隊員的勞動付出與工資掛鉤。在與客戶談判過程中，我們劃定最低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和取費標(biāo)準(zhǔn)，客戶單位要增加服務(wù)內(nèi)容我們就相應(yīng)增加收費。根據(jù)人員不同的素質(zhì)我們就安排其從事不同崗位。水漲船高”，素質(zhì)越高其待遇也就越高。這樣分工用人在企業(yè)內(nèi)部形成相互競爭的局面。通過這種分工用人制度，我們清晰的向隊員表達(dá)：要想獲取高的收入，就要有能力做優(yōu)質(zhì)的工作。

改善和解決保安員的福利待遇是當(dāng)前保安企業(yè)老總們的共識，也是留住人的關(guān)鍵，要解決這個問題，一方面應(yīng)解決保安服務(wù)收費與保安實際勞動價值失衡的問題。也就是要逐步提高客戶對保安服務(wù)的支付費用。 另一方面保安企業(yè)要想方設(shè)法降低其他方面的管理成本，壓低利潤空間，增加保安員福利保障開支。再就是爭取稅務(wù)，勞動保障、公安部門的支持，給予點優(yōu)惠政策，因為保安企業(yè)是個特殊企業(yè)，是微利行業(yè)。比如2003年財政部，國家稅務(wù)總局下發(fā)了《關(guān)于營業(yè)稅若干政策問題的通知》，其中，第十三條“勞務(wù)公司按受用工單位的委托， 為其安排勞動力，凡用工單位將其應(yīng)支付給勞動力的工資和為勞動力上交的社會保障以及住房公積金統(tǒng)一交給勢務(wù)公司代為發(fā)放或辦理的，以勞務(wù)公司從用工單位收取的全部價款減去代收轉(zhuǎn)付給勞動力的工資和為勞動力辦理社會保險及住房公積金后的余額為營業(yè)額”。作為保安服務(wù)公司，與用工單位實際上就是這種勞務(wù)關(guān)系，應(yīng)該享受這個政策，據(jù)說有些省、市也執(zhí)行這個文件了，可很多地方就執(zhí)行不了，像這種情況，公安部或中保協(xié)會應(yīng)該出面協(xié)調(diào)，爭取這個政策的支持，這樣保安公司就可少交點稅，用于增加保安員的福利待遇。

從2004年起，我們就取得稅務(wù)部門的支持，稅負(fù)是以服務(wù)費扣除保安員工資、社保費之后再計征稅費的，從而降低公司的經(jīng)營成本費用，有利于改善和提高保安員的福利待遇。下一步，我們考慮以服務(wù)費從高到低為標(biāo)準(zhǔn)，將客戶單位分為一、二， 三類進(jìn)行分別服務(wù)，同時，以保安員綜合素質(zhì)水平為依據(jù)，也從高到低將保安員分為一，二、三把素質(zhì)較好的保安員派駐到高端客戶去，其工資福利待遇相應(yīng)也較高，促使全員都應(yīng)自覺提升自身的綜合素質(zhì)水平，形成激勵機(jī)制。