廣州保安公司,廣州保安服務(wù)公司-廣州保安服務(wù)有限公司
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這里所指的“干保安”是從事保安工作的經(jīng)營(yíng)者、管理者及監(jiān)管者的行為,“愛(ài)保安”是指愛(ài)護(hù)、關(guān)愛(ài)保安隊(duì)員。
保安服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),所以,保安服務(wù)企業(yè)對(duì)人的管理是工作中的重中之重。保安服務(wù)企業(yè)的總經(jīng)理,管理著少則幾百,多則上萬(wàn)的保安員,其中的辛苦可想而知。但從管理者的角度來(lái)說(shuō),“管的多”與“管得好”是兩個(gè)不同的概念,所以也會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。有的保安服務(wù)企業(yè)內(nèi)部有著和諧的工作氛圍,上傳下達(dá),政令暢通,公司領(lǐng)導(dǎo)就像一面高揚(yáng)的旗幟,能讓下屬看到希望與方向,讓員工充滿信心和力量,從而整個(gè)隊(duì)伍凝心聚力,斗志昂揚(yáng)地朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。而有的企業(yè)則會(huì)出現(xiàn)政令不暢,人人都感覺(jué)工作起來(lái)事倍功半,人員一盤散沙且流失嚴(yán)重,甚至還有管理者與被管理者對(duì)立的情況。兩種現(xiàn)象的出現(xiàn)都與企業(yè)管理者有很大關(guān)系,因?yàn)楣芾碚咦鳛槠髽I(yè)的靈魂,是否會(huì)管理、是否盡職盡責(zé)、是否真心對(duì)待員工,是企業(yè)和諧融洽、做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。而在現(xiàn)實(shí)中,有的保安服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“在其位,不謀其事”,造成“上梁不正下梁歪”的現(xiàn)象;有的保安服務(wù)企業(yè)克扣保安員工資,不給保安員上保險(xiǎn),不發(fā)加班費(fèi),存在“想讓馬兒跑,還不想讓馬兒吃草”的心態(tài);有的保安服務(wù)企業(yè)管理者在工作中總是居高臨下,對(duì)保安員吆五喝六,處處以權(quán)壓人,讓保安員產(chǎn)生反感,表面上看這是管理者在“施展”權(quán)威,實(shí)質(zhì)上這是一種“特權(quán)意識(shí)”,連古人都知道“水可載舟,亦可覆舟”的道理,生活在當(dāng)今社會(huì),管理者更應(yīng)該在上下級(jí)交往中懂得“只有互相尊重,才能和平共處”。殊不知,保安員是保安服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,一線保安員才真正代表著一個(gè)企業(yè)的形象和品牌,管理者這么做不僅會(huì)讓保安員“心冷”,更會(huì)讓企業(yè)喪失凝聚力,進(jìn)而失去向前發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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作為保安員來(lái)說(shuō),干一行就要愛(ài)一行。而對(duì)于保安服務(wù)企業(yè)管理者,自身要求應(yīng)該更高,干保安不僅要愛(ài)這個(gè)職業(yè),更要愛(ài)保安員,而愛(ài)保安員其實(shí)就是為愛(ài)企業(yè)所付諸的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)老總必然會(huì)在關(guān)愛(ài)保安員上下工夫,懂得“一根筷子易折斷,十根筷子抱成團(tuán)”的道理,他們對(duì)待任何事,都會(huì)以大局為重,都會(huì)以集體榮譽(yù)為重,不會(huì)因?yàn)槊孀印⑺嚼鴱木瘛⒗嫔蟼Φ奖0矄T。要做到愛(ài)保安,管理者首先要在言行上尊重一線保安員,充分注意到和保安員接觸時(shí)的細(xì)節(jié),傾聽(tīng)一線保安員的心聲。其次,保障保安員的權(quán)益,為保安員做好維權(quán)事宜,想盡一切辦法提高保安員的工資福利待遇。再次,要多花時(shí)問(wèn)了解員工,量才而用。因?yàn)槊總€(gè)人的特質(zhì)、能力都不一樣,管理者應(yīng)該“接地氣”,發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,“揚(yáng)其所長(zhǎng),可成人才;抑其所長(zhǎng),則成庸才”,這對(duì)雙方都是一個(gè)機(jī)會(huì)。最后,管理者要懂得用激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、人格魅力感召保安員,而不是一味地借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、法令懲處來(lái)壓制保安員,要知道培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的保安員、一支優(yōu)秀的保安隊(duì)伍,最終回報(bào)的是經(jīng)營(yíng)者和管理者,乃至整個(gè)保安服務(wù)業(yè)。
干保安就要愛(ài)保安,而真正的愛(ài)是想其所想、急其所急,以誠(chéng)換心,即使是批評(píng),也蘊(yùn)含著真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)。工作中,保安員面對(duì)人生百態(tài)、社會(huì)冷暖,承受的已經(jīng)太多,他們更需要一個(gè)“家”和“家長(zhǎng)”的關(guān)懷,溫暖內(nèi)心。