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廣州保安服務(wù)公司自成立以來，不斷總結(jié)經(jīng)驗，如今，已經(jīng)走出了自己的保安建設(shè)之路，并獲得了各種榮譽多達128項，今天，小編和大家一起來了解一下廣州保安服務(wù)公司如何實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，實現(xiàn)效益雙贏的。

夯實根基，狠抓隊伍建設(shè)

一個好的企業(yè)，保持良好的發(fā)展勢頭，需要團結(jié)睿智的領(lǐng)導(dǎo)班子、堅實過硬的隊伍、豐富的企業(yè)文化，三者互補，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，隊伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的硬件，是支撐企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的生命線。公司長期以來，在不斷加強隊伍基礎(chǔ)建設(shè)上，堅持以傳統(tǒng)教育夯實思想基礎(chǔ)、以各項制度促進管理、以落實培訓(xùn)強化素質(zhì)、以教育整頓規(guī)范思想意識。

堅持開展傳統(tǒng)教育，夯實隊員思想基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，一些企業(yè)往往注重片面追求經(jīng)濟效益，卻忽略了精神文明建設(shè)，而這恰恰是東城 分公司的立身之本。公司始終堅持在保安隊伍中開展“愛民月”及“學(xué)雷鋒” 活動，從活動中獲取艱苦奮斗、拼搏向上的源泉，從熱心服務(wù)中找準人生坐 標(biāo)。通過傳統(tǒng)教育的有效開展，較好地弘揚了企業(yè)精神，激發(fā)了工作熱情，提高了服務(wù)意識。2008年11月19日， 保安員巴慶祝不顧個人安危，與不法分子赤手搏斗并奮力將其制服，移交公安機關(guān)，贏得了廣大市民的好評；保 安副班長于康龍在下班途中勇救跳入冰冷河水中的高女士，并謝絕了其家人的重金酬謝，不留姓名悄然離開；保 安員朱秀強在巡邏時，撿到一個女士手包，內(nèi)有現(xiàn)金人民幣4萬元，還有護照、身份證及銀行卡，朱秀強通過各種 渠道很快和失主取得了聯(lián)系后完璧歸趙，并謝絕重金酬謝。還有冰窟救人的史寶鋼、面對飛來巨款不動心的郭 仁柱等一大批優(yōu)秀保安員，他們用實際行動展示了當(dāng)代保安的風(fēng)采續(xù)寫了精神文明篇章。

嚴格例會制度，促進隊伍管理。公司組建20余年來，嚴格執(zhí)行三級準軍事化管理和三級糾察制度。一是公 司堅持每周四召開由公司經(jīng)理、部門主任及大隊長參加的例會制度，聽取大隊工作匯報，通報日常及夜間督察 情況，講評本周表現(xiàn)部署下周工作，分析隊伍中的思想問題，研究市場對策，推廣工作經(jīng)驗，明確工作要求；二是大 隊堅持每周五召開由大隊長、中隊長、班長參加的隊務(wù)會，傳達公司的會議精神，提出大隊落實工作的具體要求； 三是保安班每周口召開不少于30分鐘的班務(wù)會，傳達公司、大隊的會議精神，對班內(nèi)勤務(wù)、內(nèi)務(wù)、訓(xùn)練、日常工作 等進行講評，對下周工作落實提出明確目標(biāo)。通過三級定期例會制度，及時掌握工作進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時 指正，有效加強了公司規(guī)范化的管理，促進了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

落實培訓(xùn)計劃，強化隊伍素質(zhì)。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而開展扎實有效的培訓(xùn)工作，又是確保服務(wù)質(zhì) 量的前提條件。為此，公司根據(jù)每年的工作要點，制定培訓(xùn)大綱。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)效果，公司經(jīng) 理、部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合多年的工作實踐，認真?zhèn)湔n并親自上臺授課，為方便邊遠 崗點執(zhí)勤保安員，公司堅持到一線培 訓(xùn)授課，確保人員、時間、內(nèi)容、效果的四落實。為有效提高隊伍的整體素質(zhì)，公司在注重抓好骨干后備力量選拔培訓(xùn)工作的同時，每年都要開展班長培訓(xùn)工作，實行理論講解與正反事例相結(jié)合，課堂授課與崗點參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合，有效地提高了班長的自身素質(zhì)，增強了他們的管理能力。在公司年度培訓(xùn)大綱中，業(yè)務(wù)技能和軍事訓(xùn)練是每 年培訓(xùn)工作的重頭戲，為達到預(yù)期效果，特邀請武警教官開展以隊列、車輛指揮、格斗拳為主要內(nèi)容的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)期結(jié)束后，公司要進行業(yè)務(wù)考核及班組競賽。通過全員培訓(xùn)活動的扎實開展，隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和軍事技能不斷 得到加強和提升。

開展安全教育整頓活動，提升管理水平。為進一步強化各級管理人員和全體保安員的法律意識、安全意識和責(zé)任意識，確保隊伍思想更加純潔，公司每年堅持6月中旬和11月初分別開展以“遵紀守法”為主要內(nèi)容的夏季、冬季安全教育整頓活動，通過教育、查擺、剖析、定措施、立項整改等步驟，強化了各級管理人員和保安從業(yè)人員的責(zé)任意識，有效培養(yǎng)了全體人員自覺遵守法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度的自覺性，有效保證了保安隊伍和企業(yè)內(nèi)部安全無事故。

團結(jié)奮進，實現(xiàn)效益雙贏

公司領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)的“龍頭” 和核心，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子始終把保安員的利益放在首位，把企業(yè)的命運與個人的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，堅持科學(xué)管理，營造了共謀發(fā)展的氛圍。實踐證明：凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕 生興旺。公司在一個團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，打造出一支過硬的隊伍，取得了可喜的工作成績。

維護社會安全，創(chuàng)造社會效益。2010年廣州亞運會前夕，根據(jù)上級總體部署要求，公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定挑選150名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的優(yōu)秀隊員進行集中培訓(xùn)，為亞運安保工作做好充足的準備。在接到廣州市火炬?zhèn)鬟f安保任務(wù)后，公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮，提前 勘察路線，確定制高點，多次召開預(yù)備會議，制定安保方案，確保了任務(wù)的 順利完成。期間，保安員對運動員駐地加強了安保力度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、 統(tǒng)一的標(biāo)準完成勤務(wù)任務(wù)，受到了國 際友人和廣州市組委會的高度贊揚。針對2010年全國發(fā)生的多起校園暴力事件，為深入貫徹落實市公安局、市保安總公司相關(guān)指示要求，緊密結(jié)合當(dāng)前形勢，積極協(xié)調(diào)區(qū)教育部門，為區(qū)域內(nèi)中小學(xué)、幼兒園派駐了專職保安，在進駐校園的誓師大會上，公司領(lǐng)導(dǎo)與教育部門簽訂了責(zé)任書，保安員集體宣誓，要全力維護校園安全穩(wěn)定，確保師生安全。截至目前，208名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的正規(guī)專職校園保安，為區(qū)域內(nèi)的88所中小學(xué)、幼兒園守護 著安全。自保安員進駐校園以來，未發(fā)生過校園安全事件，受到了廣大師生的認可。

捕捉市場信息，創(chuàng)造經(jīng)濟效益近年來，公司為發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，走多元化發(fā)展道路，公司領(lǐng)導(dǎo)班子瞄準區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動頻繁的商機，積極聯(lián)系洽談安保業(yè)務(wù)，如在區(qū)域內(nèi)舉辦的元宵節(jié)、啤酒節(jié)、游園會、名車展等大型臨時安保任務(wù)。公司通過各種渠道捕捉信息后，積極聯(lián)系洽談，直至最終簽訂合同。每逢承接大型臨時安保任務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)都會高度重視，親自坐鎮(zhèn)指揮，直至任務(wù)圓滿完成。廣大保安員更是克服了種種困難，以嚴整的風(fēng)紀、文明的語言、標(biāo)準的動作和人性化的服務(wù)，贏得主辦單位和社會各界的 好評，為公司提高了信譽和知名度，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。

凝心聚力，創(chuàng)和諧企業(yè)氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的活力之根、動力之源。經(jīng)過多年的經(jīng)營和發(fā)展，廣州保安服務(wù)公司始終堅持以人為本，建立了具有特色的企業(yè)文化，創(chuàng)造了和諧的企業(yè)氛圍。

構(gòu)建企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。公司每周都會印發(fā)一期《保安信息》， 對保安崗位中涌現(xiàn)出的好人好事進行 宣傳報道，展現(xiàn)保安隊伍風(fēng)采。信息報道既是一種對外宣傳手段，更是提供學(xué)習(xí)和借鑒的渠道。在信息報道工作中，公司注重挖掘創(chuàng)作人才和文藝骨干，積極鼓勵推選作品，向各大媒體投稿，為企業(yè)擴展了知名度。公司出資組織年度先進集體、先進保安員、優(yōu)秀示范班代表和在“學(xué)雷鋒”活動月中涌現(xiàn)出的先進班組和個人，開展愛國主義教育一日游活動，并以這些先 進班組、個人事跡為內(nèi)容，出版了《東莞保安風(fēng)采》一書，大力弘揚了熱愛保安事業(yè)的主旋律。公司精心制作了《雷鋒》電影、配樂詩朗誦等光盤作為教材，在每年的學(xué)雷鋒活動中，各保安班都要學(xué)習(xí)、重溫雷鋒精神，激勵廣大保安員向雷鋒同志學(xué)習(xí)，要干一行、 愛一行、鉆一行，做一顆永不生銹的螺絲釘。此外，公司在工作之余還積極 組織開展羽毛球、跳繩、象棋、軍棋、撲克、讀書等一系列文體活動，豐富了隊員的業(yè)余文化生活，增強了團隊精神，鼓舞了士氣。

堅持以情帶兵，營造拴心留入環(huán)境。為進一一步增強保安隊伍的凝聚力， 減少隊員的流失，公司堅持以人為本， 傾力打造和諧、拴心留人的工作環(huán)境。 對新人隊的保安員開展“五個一”工作，即：吃好第一頓飯、談好一次話、開好一次歡迎會、向隊員親屬報一次平安電話、班長親自帶領(lǐng)上好第一班崗。 領(lǐng)導(dǎo)更是經(jīng)常下基層與保安員聊天談心，了解他們的家庭情況和實際困難，保安員家中喜事、喪事領(lǐng)導(dǎo)也會親自到場。 2004年，公司還成立了救助基金會，自成立以來，共動用基金105019元救助50名因突發(fā)事件導(dǎo)致家庭陷入困境的保安員。

廣州市保安服務(wù)總公司在20余年的風(fēng)雨歷程中，始終堅持開拓促發(fā)展，管理增效益的經(jīng)營理念，實現(xiàn)了為客戶服務(wù)，為社會治安服務(wù)，為廣州市經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展服務(wù)的目標(biāo)，闖出了具有羊城特色的保安發(fā)展之路。