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企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。在我國(guó)保安行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，各地保安服務(wù)公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索和沉淀，建立了凸顯行業(yè)特色、符合自身成長(zhǎng)的企業(yè)文化。它們把培育企業(yè)精神、塑造企業(yè)價(jià)值觀，作為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵點(diǎn)，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容形式，提升文化建設(shè)內(nèi)涵，使其成為企業(yè)發(fā)展的催化劑，大大增強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力。這些特色鮮明、絢爛多姿的企業(yè)文化，在推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)壯大的同時(shí)，也為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了活力。

本期“職業(yè)經(jīng)理人講座”欄目，以“保安企業(yè)文化建設(shè)”為主題，邀請(qǐng)到了重慶保安集團(tuán)有限責(zé)任公司總經(jīng)理孫法永、北京市保安服務(wù)總公司昌平分公司總經(jīng)理焦寶春、云南省祿勸人和保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理李浩斌、湖北省武漢同寧保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理曾憲雄、廣東省廣州中英保保安服務(wù)公司總經(jīng)理王英來(lái)5位嘉賓，來(lái)共同講解他們對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解。

孫法永：企業(yè)文化是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的，具有本企業(yè)特色的，并為企業(yè)成員普遍接受和共同遵守的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣，以及反映企業(yè)文化特質(zhì)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和物質(zhì)實(shí)體。企業(yè)文化的基本內(nèi)容有：企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、價(jià)值觀、精神、倫理、制度、形象、品牌和禮儀等。企業(yè)文化又可分為表層文化、中層文化和深層文化。其表層文化，主要是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、明確的企業(yè)目標(biāo)、完善的規(guī)章制度、系統(tǒng)的教育設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、勞保服務(wù)設(shè)施、完善的文化設(shè)施、美麗整潔的企業(yè)辦公室場(chǎng)所等；中層文化，主要是明確的行為規(guī)范、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子、融洽的干群關(guān)系、黨（團(tuán)）員和先進(jìn)人物的模范帶頭作用、良好的“理想、道德、技能、紀(jì)律”修養(yǎng)、優(yōu)良的、傳統(tǒng)的企業(yè)風(fēng)氣；深層文化主要是現(xiàn)代的企業(yè)意識(shí)、共同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向、獨(dú)具特色的企業(yè)精神。

焦寶春：企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”，對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用尤為重要，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了振奮人心、凝聚力量、提升效益、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的促進(jìn)作用，首都保安企業(yè)作為輔警的主力軍，正面臨著體制改革帶來(lái)的前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，首都保安企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨(dú)具特色的保安企業(yè)文化。

保安企業(yè)正經(jīng)歷著從人管人到制度管人、再到以文化引領(lǐng)人的發(fā)展成熟階段。擁有獨(dú)特的企業(yè)文化，是企業(yè)成熟的標(biāo)志和發(fā)展的最高階段。保安企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，如何調(diào)動(dòng)人員積極性和主觀能動(dòng)性，最持久最有效的辦法就是文化的力量。保安企業(yè)文化與一般企業(yè)文化有顯著區(qū)別，這主要是由保安企業(yè)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任所決定的，保安企業(yè)是為客戶或社會(huì)提供安全保障的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，保安企業(yè)的產(chǎn)出就是“安全”。保安企業(yè)文化是保安企業(yè)在發(fā)展摸索過(guò)程中形成的獨(dú)特的“向心力文化”。所謂保安“向心力文化”是指，保安企業(yè)員工必須在行為意識(shí)上以保安企業(yè)為社會(huì)或客戶提供的安全為根本目的，而采取的一系列包括道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。首都保安日常所擔(dān)負(fù)的社會(huì)職責(zé)形成了保安企業(yè)的核心價(jià)值觀。保安企業(yè)文化核心是培養(yǎng)保安團(tuán)隊(duì)為社會(huì)和客戶提供更加安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以客戶的萬(wàn)無(wú)一失為工作準(zhǔn)繩。保安企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中更多的是集中體現(xiàn)集體的力量，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的核心主張，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中保安管理者的決策指揮要求基層保安員必須不折不扣執(zhí)行，長(zhǎng)期如此形成了獨(dú)特的“向心力”，也只有這種“向心力”才能引領(lǐng)和帶動(dòng)保安企業(yè)健康發(fā)展。

李浩斌：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的具有指導(dǎo)意義的管理文化、經(jīng)濟(jì)文化和組織文化，是企業(yè)員工奉行遵守的集體目標(biāo)，是引導(dǎo)企業(yè)員工價(jià)值取向、主觀信念、基本行為的一種規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)保安企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，我國(guó)保安服務(wù)業(yè)從創(chuàng)建伊始，就是作為重要的輔警力量出現(xiàn)的，因此，不論是從保安服務(wù)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，還是從保安服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考慮，首先看中的只能是社會(huì)效益，將經(jīng)濟(jì)效益放在第二位。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，需要良好的社會(huì)效益做基礎(chǔ)，企業(yè)良好的形象和對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)格外重要。所以，保安服務(wù)公司文化建設(shè)就顯得尤為重要，只有建立了適合的企業(yè)文化，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，承擔(dān)起所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

保安服務(wù)公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，向員工傳達(dá)服務(wù)觀念，突出為社會(huì)和保安服務(wù)消費(fèi)者做貢獻(xiàn)的責(zé)任感，使保安服務(wù)公司為社會(huì)和保安服務(wù)消費(fèi)者做貢獻(xiàn)成為主動(dòng)行為，體現(xiàn)保安服務(wù)公司價(jià)值，更進(jìn)一步提高保安服務(wù)公司形象。

總之，保安服務(wù)公司文化建設(shè)的重要性就是能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，給保安服務(wù)公司帶來(lái)良好的信譽(yù)，擴(kuò)大保安服務(wù)公司的知名度，得到社會(huì)回饋，實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

曾憲雄：當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)文化越來(lái)越成為企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)力的重要因素。保安企業(yè)要將文化建設(shè)作為基業(yè)長(zhǎng)青的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源。企業(yè)文化不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、向心力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果有合適的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念，由此可以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起著重大的作用。企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是必然趨勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)達(dá)到提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的目的。

企業(yè)文化就像一座冰山。露出水面的部分是公司的表象和行為模式，但冰山的大部分是在水面之下的，起作用的是企業(yè)的游戲規(guī)則或者組織行為標(biāo)準(zhǔn)、不斷證明是正確并灌輸給員工，以及占統(tǒng)治地位的企業(yè)核心價(jià)值觀和信仰。這些無(wú)形的東西正是企業(yè)文化的核心所在。

王英來(lái)：企業(yè)文化實(shí)際上就是一個(gè)公司每個(gè)員工拼搏進(jìn)取工作的氛圍，只有營(yíng)造出這樣一個(gè)氛圍，才能使得公司富有活力和創(chuàng)造力，這是奠定企業(yè)基業(yè)常青的基石。